In der Saison 2011 wurde neben der Neuheit KRAKE, Deutschlands erstem Dive Coaster, eine weitere Neuheit im Heide Park eingeführt: Der Express Butler. Ganz nach dem Motto "Steh nicht an - Nutze deinen Tag!" vertreibt die Firma Lo-Q ihre tamagotschigroßen Computer, welche dem Gast im Park noch mehr Zeit verschafft.

Ein Blick in die Vergangenheit...

Viele Besucher kommen in den Heide Park um mit möglichst vielen Großfahrgeschäften zu fahren. Nicht selten kommt es vor, dass an Krake, Colossos, Desert Race, Scream und Co. Wartezeiten bis zu zwei Stunden existieren. Viele Gäste neigen davon ab und verbringen ihre Zeit anders im Park. In der Saison 2009 führte der Heide Park ein eigenes Expresssystem ein, welches in Form von Papiertickets war. Für 9 € konnte man drei Fahrten ohne Wartezeit erwerben. Dieses war jedoch nur gültig für Colossos, Desert Race und Limit. Nach zwei Jahren wurde dieses System allerdings wieder beendet. Mit Saisonstart 2011 war ein neues Expresssystem in den Park eingezogen: Der Express Butler der Firma Lo-Q. Das erste System zur Wartezeitreduzierung wurde 1998 im Thorpe Park von Leonard Sim eingeführt und fand von den Gästen sehr viel Zuspruch. In den folgenden Jahren entwickelte man die Technik immer weiter. So kam es zur Gründung der Firma Lo-Q. Das im August 2000 in England gegründete Unternehmen vertreibt derzeit in 30 Freizeitanlagen ihren Expressbutler. Darunter sind auch Aqua Parks vertreten. Hier funktioniert das System nicht über den bekannten Q-Bot sondern über Q-band; ein Armband mit eingebauten Wartezeitsystem. Auch am London Eye ist in Form einer App ein anderes System vertreten. Aber schauen wir doch einmal in das Heide Park Resort, wie dort das System funktioniert.

Und so geht´s:

Der Heide Park Besucher sucht einen der beiden Express Butler Verkaufsorte auf. Diese befinden sich direkt im Eingangsbereich, gegenüber des Fanshops, und auf der Colossosterrasse (erst ab mittags geöffnet). Hier hat man die Auswahl zwischen fünf unterschiedlichen Varianten des Wartezeitsystems. Außerdem kann man den Butler auch im Hotel Port Royal erwerben.

Neu 2014!

In der Saison 2014 veränderte man das Konzept der Express Butler. So wurden insgesamt fünf Kategorien entwickelt. Hinter Famiy Fun verbergen sich die ruhigen Fahrgeschäfte, mit denen man einmalig ohne anstehen fahren kann. Ganz neu ist auch die Sitzplatzreservierung in der Show "Madagascar LIVE - It´s Circustime". Bei dem Express Butler Adventure sind alle Großbahnen (außer "Flug der Dämonen") zum einmaligen fahren enthalten. Wer jedoch den "Flug der Dämonen" probieren möchte, holt sich Adventure+ Hier sind alle Großbahnen enthalten - die KRAKE sogar 2x. Außerdem genießt man eine Wartezeitersparnis von 50%.
Wem eine Fahrt auf den Großbahnen nicht ausreicht, kann sich für Ultimate entscheiden. Hier gibt es zwei Fahrten auf den Achterbahnen (außer "Flug der Dämonen"). Eine Wartezeitersparnis von 50% ist ebenfalls gegeben. 
Für alle, die nicht genug von den Achterbahnen bekommen können, gibt es den Express Butler Ultimate+. Dieser enthält nicht nur eine Wartezeitersparnis von 90%; man kann auch unbegrenzt mit den Bahnen im Park fahren, welche einen Express Eingang haben, und sich Plätze für "Madagascar LIVE" reseriveren.

Funktionsweise

Man wählt eine der Attraktionen aus. Hinter dieser befindet sich eine Uhrzeitangabe, zu welcher er die Bahn über die gesonderten Eingänge betreten darf. Sobald er sich für eine Attraktion entschieden hat, bucht er sich virtuell in die Warteschlange herein. Bitte beachtet, dass man sich zeitgleich nur an einem Fahrgeschäft anstellen kann. Jetzt hat man die Möglichkeit die Wartezeit im Park z.B. an einer anderen Attraktion zu verbringen. Zur angegebenen Uhrzeit beginnt der Express Butler zu vibrieren und der Parkgast kann das Fahrgeschäft durch die Expresseingänge besuchen. Direkt nach der Freigabe durch den Mitarbeiter kann man sich schon an dem nächsten Fahrgeschäft "anstellen". Pro Tag  werden ca. 450 Geräte zur Verfügung gestellt, welche von maximal 6 Personen/Gerät genutzt werden können. Extraleistungen gibt es aber auch. So befinden sich an der Krake extra Schließfächer für Express Butler Besitzer. Na dann - Steh nicht an und nutze deinen Tag!

Express Butler unter der Lupe / ©  Heide-Park-world
Dauer: 3:13 Min

In der Saison 2011 wurde neben der Neuheit KRAKE, Deutschlands erstem Dive Coaster, eine weitere Neuheit im Heide Park eingeführt: Der Express Butler. Ganz nach dem Motto "Steh nicht an - Nutze deinen Tag!" vertreibt die Firma Lo-Q ihre tamagotschigroßen Computer, welche dem Gast im Park noch mehr Zeit verschafft.